隱私權保護政策

CRMERP(以下簡稱「本平台」)高度重視中小型企業、工作室、自雇者以及其客戶的個人資料隱私。本政策說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的資料。

1. 資料蒐集範圍

當您使用本平台或透過 LINE 快速登入時,我們將蒐集您的 LINE 顯示名稱、頭像網址、唯一識別碼(User ID)以及您主動填寫之電子郵件、電話與公司基本資料。

2. 多租戶資料隔離與資安承諾

本平台採用獨立的租戶隔離機制(company_id),每家公司或工作室的客戶名單、商機、保單紀錄與預約排程均獨立儲存。任何未經授權之第三方或其他租戶均無法存取您的商業機密資料。

3. 權限分級 (RBAC) 與個資保護

平台落實角色權限控制。一般業務專員或預約師傅僅能調閱指派給個人之服務資料,防止企業內部私客外洩或跨部門搶客之疑慮。

4. 行銷追蹤碼與 Cookie

前台提供各企業自行配置 Google Analytics 4 或 Meta Pixel 等獨立追蹤碼,僅用於統計匿名造訪量與提升瀏覽體驗,絕不販售個資予第三方廣告商。